Гарантія Lider Service поширюється лише на конкретні погоджені роботи та комплектуючі, встановлені нашим сервісом. Строк залежить від виду ремонту, типу деталі та умов її постачальника й повідомляється під час видачі пристрою.
Що покриває гарантія
- повторне виникнення несправності, безпосередньо пов’язаної з виконаною роботою;
- дефект установленої сервісом деталі в межах погодженого гарантійного строку;
- повторну перевірку та усунення підтвердженої гарантійної несправності згідно з умовами конкретного ремонту.
Гарантійність визначається після перевірки пристрою. Однаковий зовнішній симптом не завжди означає ту саму причину несправності.
Техніка після залиття
На техніку, яка потрапила в сервіс після контакту з рідиною, гарантія не надається. Чистка дозволяє видалити виявлені забруднення та сліди рідини, але не може виключити приховані пошкодження або подальший розвиток корозії.
Коли випадок може бути негарантійним
- нове механічне пошкодження, падіння, удар або повторне потрапляння рідини;
- перепади живлення або використання несправного чи несумісного зарядного пристрою;
- самостійне розбирання або втручання іншого сервісу після ремонту;
- несправність іншого вузла, яка не пов’язана з виконаною роботою;
- пошкодження програмного забезпечення, віруси, дії користувача або сторонніх програм;
- природне зношення витратних компонентів у межах їх фактичного ресурсу.
Як звернутися за гарантією
- Повідомте модель пристрою, приблизну дату ремонту та симптом, який виник.
- Передайте пристрій у комплектації, потрібній для перевірки несправності.
- Ми проведемо перевірку та пояснимо, чи пов’язана проблема з виконаною роботою або встановленою деталлю.
Важливо про дані
Гарантія на ремонт не є гарантією збереження інформації. Важливі файли слід регулярно копіювати на окремий носій або у захищене хмарне сховище.